Jelen webáruház böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével kijelenti, hogy elfogadja a webáruház használatára és szolgáltatásaira vonatkozó szerződési feltételeket, továbbá az adatkezelésre vonatkozó szabályokat magára nézve kötelezőnek ismeri el. kérjük figyelmesen olvassa el jelen általános szerződési feltételeket (a továbbiakban: ÁSZF), és kizárólag abban az esetben vegye igénybe a webáruház szolgáltatásait, ha annak minden pontjával egyetért.
Jelen webáruház kizárólagos üzemeltetője az R.A. Trade Kft. (székhely: 2040-Budaörs Törökbálinti utca 23., létrejöttét bejegyző bíróság: fővárosi bíróság mint cégbíróság, nyilvántartó cégbíróság: budapest környéki törvényszék cégbírósága, cg.: 13-09-090209, adószám: 10330896-2-13, email: info@klubmedia.hu, a továbbiakban: "Üzemeltető"). Az Üzemeltető kizárólagos tulajdonában áll a www.klubmedia.hu alatt üzemeltetett internetes vásárlói weboldal (a továbbiakban: "weboldal", vagy „webáruház”).
Felhasználónak minősül minden olyan nagykorú természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiség nélküli gazdasági társaság vagy egyéb szervezet, aki a weboldalon regisztrál (a továbbiakban: a "felhasználó").
Jelen dokumentum nem minősül írásba foglalt szerződésnek, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre.
Jelen ÁSZF hatálya kiterjed a magyarország területén nyújtott minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a webáruházon keresztül történik. a webáruházban történő vásárlásra az "elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény" ("ekrtv.") irányadó.
A szerződés nyelve: Magyar
Termékek és szolgáltatások köre
A webáruház elektronikai, műszaki, számítástechnikai terméékeket és kiegészítőket kínál eladásra.
Áraink bruttó árak, tehát tartalmazzák a törvényben előírt Általános Forgalmi Adót.
Regisztráció és a megrendelés folyamata
A webáruházban kizárólag regisztrált felhasználó vásárolhat termékeket. a regisztráció során regisztrációs adatlapot kell kitölteni egy létező e-mail cím, vezeték- és keresztnév, nem, születési év és egy jelszó megadásával. a regisztrációval online szerződés jön létre az ekrtv. 5. § (4) bekezdésének megfelelően.
A regisztrációt követően tudja az Üzemeltető a felhasználónak biztosítani a termékek vásárlásához, a korábbi vásárlások megtekintéséhez és a megadott adatok módosításához szükséges hozzáférést. A regisztrációval, a felhasználó hozzájárul ahhoz, hogy az Üzemeltető általános hírlevelet, heti hírlevelet küldjön részére. Az egyes hírlevelekről a profil menüpontban valamint a levél alján található link útján van lehetőség leiratkozni.
A tévesen vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért az Üzemeltető felelősséget nem vállal. Az Üzemeltetőt nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha elfelejti a jelszavát, vagy az illetéktelenek számára bármely – nem az Üzemeltetőnek felróható – okból hozzáférhetővé válik.
A hibásan rögzített adatokat (adatbeviteli hibákat) bejelentkezés után, a profil menüpontban lehet megváltoztatni.
Folyamatban lévő rendelést (előrendelést) érintő adatok módosítására nincs lehetőség.hétfő: | 08:30 - 17:00 |
kedd: | 08:30 - 17:00 |
szerda: | 08:30 - 17:00 |
csütörtök | 08:30 - 17:00 |
péntek | 08:30 - 16:00 |
A felhasználó hibájából meghiúsult kézbesítés miatti újraküldés költségei minden esetben a megrendelőt terhelik.
Futárszolgálattal történő kézbesítés esetén amennyiben az általunk a futárszolgálatnak átadott csomagot az átadást követő 2 munkanapon belül nem kapja meg, vagy a kézbesített termék hibás, hiányos, megsemmisül vagy elveszik, úgy az ezekből eredő kártérítési és egyéb felelősség a futárszolgálatot terheli. Ezen kártérítési igény érvényesítésére a csomag címzettje jogosult.
Fentieken túl a kártérítési felelősségre vonatkozó rendelkezéseket a futárszolgálat üzletszabályzata tartalmazza.
A kézhez vételtől - elállás esetén a termék Üzemeltető általi visszavételéig - a kárveszély a felhasználót terheli.
A futárszolgálattal történő házhozszállítás díját a rendszer automatikusan hozzáadja megrendelésének értékéhez.
A szállítás díja a megrendelt termékek súlya alapján számolódik.
A megrendelés személyes átvétele ingyenes.
Az aktuális szállítási díjak a "szállítási információk" oldalunkon találhatóak.
Elállás joga
A távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (ii. 5.) kormányrendelet alapján a megrendelt termékek kézhezvételétől számított 8 (nyolc) munkanapon belül joga van indokolás nélkül elállni vásárlási szándékától. ezt akként teheti meg, hogy elállási szándékát egy, a RATrade-hoz küldött e-mail üzenetben jelezze az alábbi e-mail címen: info@klubmedia.hu vagy társaságunk székhelyére (2040-Budaörs, Törökbálinti út 23.) küldött levél formájában, vagy fax útján (elállási nyilatkozat).
Kérjük, vegye figyelembe, hogy gazdálkodó szervezeteket az elállási jog – törvényi rendelkezések alapján – nem illeti meg.
A vásárlással kötelezi magát arra, hogy elállás esetén a terméket adatainak pontos megjelölésével, saját költségén visszaküldje, elállásával egyidejűleg az R.A. Trade Kft. 2040-Budaörs, Törökbálinti út 23. címre a termék megvásárlásakor kapott számlával együtt. az áru visszajuttatásának költségeit ön viseli, egyéb költség azonban ez esetben nem terheli.
Felhívjuk szíves figyelmét, hogy az utánvéttel küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni!
Kérjük, ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károk megtérítését az R.A. Trade Kft. követelheti öntől.
A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása az esetlegesen későbbiekben felmerülő félreértések elkerülése végett.
Elállás, illetve a megrendelés törlése esetén a webáruház a kifizetett vételárat, és a termék kiszállításának költségét payu bankkártyás visszaterheléssel visszatéríti legkésőbb az elállást (elállási nyilatkozat RATrade számára való megérkezését, hozzáférhetővé válását), vagy a megrendelés törlését követő harminc napon belül. részleges elállás esetén az adott termék vételára kerül visszaterhelésre.
Új termék vásárlása esetén, amennyiben a termék felbontása után derül ki, hogy az sérült cserelehetőséget biztosítunk. amennyiben ugyanolyan termék megtalálható raktárunkon, a hibás termék helyett másikat küldünk a visszaküldött termék webáruházba történő megérkezését és megvizsgálást követő 5 munkanapon belül. hibás termék cseréje esetében az új terméket díjmentesen szállítjuk a vásárló részére.
Ha a csere nem megoldható, a vételárat legkésőbb 30 napon belül visszautaljuk a vásárló részére, vagy a vásárló választása szerint 30 napon belül a honlapon megtalálható kupon ellenében levásárolhatja azt.
Felhívjuk figyelmét, hogy fenti lehetőség kizárólag új ruha vásárlása esetében áll fenn.
Szavatosság
Minőségi kifogás esetén szavatossági igénnyel élhet. hibás a teljesítés, ha a termék a teljesítés időpontjában nem felel meg a honlapon feltüntetett és az Üzemeltetőáltal meghatározott tulajdonságoknak.
Egyebekben a vásárló szavatosságra, jótállásra vonatkozó igénye esetén a ptk. vonatkozó rendelkezései az irányadók.
Adatvédelem és adatkezelés
A webáruház adatvédelmi és adatkezelési szabályzata az "adatvédelmi szabályzat" menüpont alatt érhető el.
Panaszügyintézés
A termékkel vagy az Üzemeltetőtevékenységével kapcsolatos fogyasztói panaszait az alábbi címen érvényesítheti, kérdéseivel ide fordulhat:
R.A. Trade Kft.
cím: 2040-Budaörs, Törökbálinti út 23.
e-mail: info@klubmedia.hu
fax: +36 23 502 801
telefon: +36 23 502 800
A fogyasztói panaszokat, felhasználói kérdéseket az ügyfélszolgálat írásban, az ön által megadott e-mail címre, zárt ügyfélszolgálati rendszerből küldött e-mail útján válaszolja meg.
A fogyasztói panaszokat, felhasználói kérdéseket haladéktalanul, de legkésőbb a fogyasztói panaszok kezelésére vonatkozó jogszabályi rendelkezések által megállapított határidő alatt vizsgáljuk ki és válaszoljuk meg.
Amennyiben az Üzemeltetővel fennálló fogyasztói jogvita tárgyalások során nem rendeződik, fogyasztói békéltető testülethez, bírósághoz vagy a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat jogai érvényesítése érdekében.
Etikett a webáruház használata során
A honlapot kizárólag a saját kockázatára és felelősségére használhatja. az R.A. Trade Kft. kizár minden felelősséget a honlap használói által tanúsított magatartásért. a honlap bármely használója teljes mértékben és kizárólagosan felel saját magatartásáért és jogsértés gyanúja esetén teljes mértékben együttműködik az eljáró hatóságokkal. bármely felhasználó által a honlap használata során elérhetővé tett tartalmat az Üzemeltetőjogosult, de nem köteles ellenőrizni. amennyiben a honlapon kifogásolható tartalmat észlel, kérjük azt azonnal jelezze felénk, és annak megalapozottságának függvényében az Üzemeltető jogosult az információ haladéktalan törlésére vagy annak módosítására.
Általánosságban a felhasználók a netikett alapelveinek betartására kötelesek a használat során. (http://hu.wikipedia.org/wiki/netikett).
Szellemi tulajdonjog
A honlap szerzői jogvédelem alatt áll. az oldal, vagy mikorooldalak bármely másolása, terjesztése, közvetítése, kihelyezése, linkelése vagy megváltoztatása az Üzemeltető engedélye nélkül szigorúan tilos. a jelen rendelkezések megszegése a szerzői jog, védjegyek vagy egyéb szellemi tulajdon megsértésének minősül, amely a felhasználó polgári vagy büntetőjogi felelősségre vonását vonhatja maga után. A R.A Trade márkanév és logó az Üzemeltető tulajdona. az Üzemeltető minden ehhez kapcsolódó jogot fenntart magának. az Üzemeltető www.klubmedia.hu weboldalán megjelenő minden egyéb márkanév és logó, hacsak nem jelezték másként, az adott márkanév és logó tulajdonosáé.
Az Üzemeltető jogosult jelen ászf-et a felhasználók tájékoztatása mellett, egyoldalúan módosítani. a módosított rendelkezések a hatályba lépést követően az első használat alkalmával válnak hatályossá a felhasználóval szemben, az ezt követően leadott megrendelésekre vonatkozóan. A felhasználók előzetes tájékoztatásának minősül a hírlevél, illetve az ászf módosított változatának a www.klubmedia.hu oldalon való közzététele.
R.A. Trade Kft.
2040-Budaörs, Törökbálinti út 23.
adóigazgatási szám: 10330896-2-13
cégjegyzékszám: 13-09-090209
email: info@klubmedia.hu
fax: +36 23 502 801
telefon: +36 23 502 800
www.klubmedia.hu